Такие сотрудники очень ценны для организации: обычно окружающих восхищает их энергия и активность в рабочее время, и то, с каким удовольствием они утопают в рабочих задачах. Остановка и отдых – это не про них. Они не не могут позволить себе потерять темп. И пока фокус контроля работы персонала сконцентрирован на непродуктивных работниках, трудоголики начинают выгорать. Давно доказано, что непрерывная, продолжительная и сосредоточенная деятельность вредна для человека: его ресурсы истощаются, мозг дает сбои и теряется концентрация.
Обычный рабочий день строится одинаково в большинстве офисов: первые часы радуют активной деятельностью и работоспособностью, после обеда уровень энергии спадает. Не отвлечься бывает очень сложно, особенно когда на глаза попадаются свежие новости или сообщения из соцсетей. Исследователями отмечен пик активности на Facebook с 9 часов утра до полудня, спад отмечается в обед и достигает очередного максимума в 15 часов. Именно в это время и наблюдается сильное утомление у работников. Согласно исследованию, опубликованному в Cognition, 15-минутные перерывы крайне необходимы в работе. Они позволяют произвести юстировку целей (от нем. justieren вымерять). Это необходимо учитывать в контроле за работой персонала и не стремится к 100% загрузке работника.
Однако еще сложнее приучить сотрудников грамотно использовать 15-минутный отдых, чтобы он действительно пошел на пользу. Трудоголиков, в отличие от обычных сотрудников, бывает в принципе сложно заставить отвлечься от работы. Лучшим решением для них может стать график труда и отдыха. Нужно донести до сотрудников, что эти короткие паузы не предназначены для сидения перед монитором и просмотра роликов в ВК, необходима хоть какая-то физическая активность — даже если это поход за чашкой кофе.
Управленцу нужно принять тот факт, что человеческий мозг не способен выполнять работу продуктивно в течение нескольких часов. А контроль за работой персонала не заключается только в том, чтобы пресекать любые отвлечения сотрудников от рабочих задач. Важнее наблюдать за качеством и количеством продуктивного времени, особенно “стахановцев”. Следить сразу за сотнями, а то и тысячами сотрудников чаще всего просто физически невозможно. Но отдавать все на волю случая нет необходимости. Для контроля за работой сотрудников, анализа продуктивного/непродуктивного времени существуют автоматизированные системы. Одна из них CrocoTime. Чтобы контроль работы персонала не отнимал у руководителя дополнительные силы и время достаточно установить такую систему и можно занимать другими важными задачами, коих у менеджера всегда предостаточно.