В крупных компаниях у ключевых менеджеров нет возможности контролировать весь персонал. Эту задачу делегируют руководителям департаментов и подразделений. Однако часто линейные руководители не обладают информацией о ситуации на местах.
Для того чтобы руководитель мог держать ситуацию под контролем программа учета рабочего времени CrocoTime разработала оповещения о нарушениях регламента сотрудниками компании.
Демократичный стиль управления в крупных компаниях позволяет сотрудникам самостоятельно выстраивать рабочий график в течение дня. Однако всегда есть оговорка – это правило не должно отражаться на эффективности бизнес-процессов. До тех пор, пока планы выполняются, ситуация близка к идеальной. Однако как быть, если она вышла из-под контроля? Сроки горят, а подчиненные перекладывают ответственность друг на друга?
— С помощью системы учета рабочего времени CrocoTime, разработанной нашей компанией, можно рассчитать и установить лимиты на опоздания или нецелевую активность сотрудников, — рассказывает Александр Бочкин. – Каждая компания может выбрать допустимые значения для нарушения регламента, например, 15 минут на опоздания. После превышения этого лимита сотрудниками компании на почту руководителю придет письмо с данными о нарушениях.
Такой контроль поднимет мотивацию не только рабочего персонала, но и руководителей отделов. Во-первых, столь оперативная реакция на нарушения даст руководителю возможность влиять на ситуацию, не дожидаясь ее усугубления и дальнейших неприятных последствий. Во-вторых, это дает возможность контролировать ситуацию, даже находясь в командировке. Таким образом, учет рабочего времени — полезный инструмент повышения выявления нарушений и эффективности бизнес-процессов.
Стоит заметить, что функционал CrocoTime также будет полезен в оценке профессиональной компетенции линейных менеджеров. Зачастую топ-менеджеры слышат о том, что линейные руководители не в состоянии контролировать десятки подчиненных. Во-первых, по причине частых командировок, и, во-вторых, из-за отсутствия инструментов контроля.
– Благодаря оповещениям о нарушениях регламента на почту руководителю дают возможность решить этот вопрос, – комментирует основатель системы учета рабочего времнени CrocoTime Александр Бочкин. – Ведь в случаях, если подобные решения предусмотрены системой учета рабочего времени, ссылаться будет уже не на что.
Система учета рабочего времени CrocoTime предусматривает рассылку оповещений по двум видам нарушений – превышении лимита опоздания и нецелевой активности. Причем, оповещения о нецелевой активности можно настроить. В случае, если сотрудники компании не задерживаются, то будет достаточно оповещений о нарушениях во время регламентного времени. Если в обеденный перерыв не рекомендуется использование интернета для личных нужд сотрудников, то настраиваются оповещения о нарушениях в общее время. Если стоит цель узнать, чем же именно занимается рабочий персонал компании на рабочих местах, когда рабочий день уже закончился, то необходима настройка оповещений о нарушениях в сверхурочное время.
Благодаря оповещениям на почту можно делегировать управление подчиненными линейным руководителям и исключить жалобы на отсутствие инструментов контроля. Своевременное выявление нарушений позволяет наладить и поддерживать в коллективе трудовую дисциплину, а также повысить ответственность начальников отделов за своих подчиненных. Такие меры позволяют, не меняя стиль управления в компании и корпоративные требования, понять объективную загрузку отделов и сотрудников. Оповещения позволяют выявить тех подчиненных, резервы времени которых можно использовать с пользой для компании.
– Оценив удобство оповещений о нарушениях, работодатели уже не смогут отказаться от такого надежного помощника в учете рабочего времени сотрудников, – подчеркнул Александр Бочкин. – Мы сделали оповещения простыми в настройке и удобными в использовании.