Возврат заказов осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Условия возврата:
Клиент вправе отказаться от получения заказанных лицензий до получения, а так же, в течение 7 дней после их получения, за исключением случаев, когда возврат/обмен лицензий невозможен.
Случаи, когда возврат/обмен товара невозможен:
1. Если лицензии предназначены исключительно для приобретающего его клиента, т.е. товар или лицензия имеет индивидуальные свойства. Например, лицензия оформленная на конкретного конечного пользователя не подлежит возврату или обмену.
2. Если ключ и/или лицензия были активированы.
Возврат денежных средств:
1. В случае оплаты по счету:
Заявка на возврат денежных средств отправляется на электронную почту: crocotime@infomaximum.com В заявке указывается актуальный номер телефона. Возврат осуществляется от 1 до 5 рабочих дней.
2. В случае оплаты банковской карты:
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями вашего оператора.