Сдавать объекты в срок — основная миссия строительных организаций. Только так можно заручиться доверием клиентов и повысить конкурентные преимущества компании. Люди, которые хотя бы немного работали в этой области, знают, каких нервов может стоить проект, завершенный в срок, если хотя бы один член команды работает непродуктивно.
Как CrocoTime помогает решить подобные проблемы, рассказывает начальник службы кадров ЗАО “Институт “Рязаньпроект” Елена Иванцова.
Оптимизировать все рабочие процессы, ввести четкие KPI, определить нормы целевого использования времени и ресурсов
Мы разработали систему контроля времени на каждый этап работы над конкретным проектом.
Например, при проектировании частного дома есть несколько этапов: согласование с заказчиком, проектирование стен, вентиляции, отопления, канализации и т. п. На каждый процесс выделяется определенное количество времени, которое стандартизировано во внутреннем регламенте предприятия.
CrocoTime в реальном времени дает представление о том, какими программами пользуется сотрудник в течение дня и более того: над какими конкретно проектами он работает и как долго. А мы уже решаем, насколько эффективна для компании такая трата трудовых ресурсов, и вносим коррективы.
В начале пути у нас была проблема с расчетом точных сроков сдачи проектов. Мы оперировали субъективным мнением руководителей подразделений. Теперь у нас есть достоверная статистика по среднему времени на различные работы, благодаря этому мы не гадаем при выставлении срока и выполняем свои обязательства всегда вовремя.
Ложка дегтя
Помимо выполнения основной задачи CrocoTime раскрыл еще несколько неприятных моментов:
- Некоторые сотрудники были у нас на хорошем счету, регулярно получали премии, а по факту работали меньше других;
- Отдельные представители нашей команды в рабочее время на дорогостоящем оборудовании делали проекты “налево” за наш счет;
- Мы так и не раскрыли перед коллегами информацию о работе системы. Её надо преподносить аккуратно и грамотно. В противном случае есть риск демотивации персонала и даже потери части ценных специалистов.