Многие клиенты выражали мнение о том, что структурирование подчиненных по подразделениям в общем отчете статистики было бы очень полезной функцией для работодателя. Учет рабочего времени в крупных компаниях представляет собой рутинный процесс, к которому как кадровые специалисты, так и начальники отделов относятся с большой неохотой.
Большое впечатление на нас оказал опыт работы бок о бок с сотрудниками одного из клиентов, который предложил нам пару дней поработать на предприятии, – делится основатель компании Александр Бочкин. – В отделе, с которым предстояло работать нашей техподдержке, было всего 8 человек. Общая численность сотрудников превышала сто человек. При мониторинге деятельности “коллег” в системе учета рабочего времени CrocoTime приходилось искать нужных людей среди всего коллектива. Учет рабочего времени становился нервным занятием и продолжать поиск вовсе не хотелось. Вот так, всего за 2 дня мы пришли к выводу о необходимости формирования отделов в системе учета рабочего времени CrocoTime.
Одно из эволюционных изменений в учете рабочего времени версии 1.5 системы CrocoTime – систематизация ресурсов с точки зрения продуктивности. Теперь учет рабочего времени в CrocoTime стал подразделяться на общее продуктивное и непродуктивное время как для отделов, так и для сотрудников. Эта возможность позволила сравнивать отделы или даже филиалы между собой.
Учет рабочего времени сотрудников в CrocoTime упростился и за счет появления в системе группировки программ. Работа, общение, личное, поиск работы – вот далеко не полный перечень групп, по которым сортируются просмотренные программы и сайты. Анализ работы подчиненных стал структурированным и не нужно тратить много времени, чтобы понять, чем занимался сотрудник. Кроме того, учет рабочего времени CrocoTime предоставляет объективную статистику по времени использования каждого ресурса в отдельности или всей группы в целом. Тем самым, контроль рабочего времени перестает быть рутинным процессом и становится неотъемлемой частью современного бизнеса.
В версии 1.5 CrocoTime появилась удаленная установка агентов мониторинга. Программа учета рабочего времени позволяет войти в систему под учетной записью администратора и установить агенты мониторинга на те компьютеры, к которым данная учетная запись имеет доступ. Таким образом, экономится время сотрудника, устанавливающего программу, и тем больше часов работы остается на изучение инструментов учета рабочего времени.
Решение реализовать приложение для удаленной установки агентов слежения программы учета рабочего времени CrocoTime пришло к нам постепенно, – вспоминает Александр Бочкин. – Мы понимали, что ручная установка системы на рабочих местах займет много времени у системного администратора. К тому же, напрашивался вопрос об установке агентов CrocoTime и корректного учета рабочего времени в географически удаленных филиалах компании.
В процессе работы над первым приложением для удаленной установки программы учета рабочего времени CrocoTime мы перепробовали несколько вариантов. Они различались требованиями к рабочим местам. Одни требовали наличия нестандартных компонентов на компьютерах, другие отличались низкой стабильностью. Мы постарались выбрать такой способ, который без дополнительных изменений работал на большинстве обычных рабочих станций, — подвел итог нововведения Александр Бочкин.
Учет рабочего времени в версии 1.5 стал гораздо удобнее для пользователя. Ведь теперь на анализ статистики можно потратить от 5 до 10 минут, не упуская качество систематизируемой информации и ее объем.