Ни одна компания не застрахована от сотрудников, которые тратят рабочее время на дела личные или откладывают выполнение своих профессиональных обязанностей. Достаточно одного прокрастинатора, чтобы “заразить” бездельем остальных. Рано или поздно человек устает трудиться за двоих. При чем склонны к праздным будням не только люди творческих профессий: как показал опрос 33% программистов, 32% дизайнеров и 31% системных администраторов — приступают к делам только тогда, когда горят сроки. 29% прокрастинаторов среди продажников, 26% среди руководящего звена и кадровиков.
Социологи говорят о том, что делать все вовремя — сложная задача для определенного процента населения планеты и дело не в сфере занятости. Это черта личности, которую сложно искоренить. От 15 до 20% взрослых признаются, что им тяжело соблюдать дисциплину.
Есть два типа ленивых, и как результат, низкоэффективных людей:
- Имитирующие бурную деятельность: много суеты, много телефонных звонков, рабочий стол завален документами, записками. Постоянно проводят встречи, но на выхлопе — нет положительного результата;
- Долго раскачивающиеся: с утра кофе, беседы, читают новости, отвечают на письма, устраивают частые перекуры — и так до обеда. И только после пытаются начать работать. Если над такими людьми не стоять, то они и до вечера найдут более интересные и не основные дела.
Как защититься от ленивых сотрудников — персоналу?
Ответ на этот вопрос в нескольких советах:
- Не злитесь и не ищите справедливости. Не тратьте свои силы и энергию на выяснение отношений с прокрастинаторами. Не пытайтесь донести до руководства всю сложность ситуации. Потому что здесь может сработать правило: “Любимчик начальника”. И вы окажетесь не в самом выгодном положении. Не обсуждайте проблему с коллегами и не сплетничайте, есть риск настроить остальных против себя.
- Не позволяйте ленивым перекинуть на вас свои дела. Если сроки сдачи проекта зависят от вас двоих, не будьте нянькой. Выполните поставленные перед вами задачи, планируйте исключительно свои шаги на пути к цели.
- Будьте честны в оценке сроков. Если вы понимаете, что из-за ленивого коллеги вы не справитесь с работой в срок — скажите об этом руководству, ссылаясь на недостаток ресурсов. И если возникнет вопрос о том, чем же занят ваш коллега, будьте честны. Вопрос о компетенциях рано или поздно возникнет и пусть это будет с точки зрения: “Я переживаю за то, как воспримут срыв сроков — клиенты компании”.
Если начальство осознает, что назрела проблема и готово ее решать, то стоит обратить внимание на универсальные средства мониторинга и оценки эффективности, которые позволяют в кратчайшие сроки выявить тех, кто вносит смуту. Одним из таких решений является программа учета рабочего времени CrocoTime.
Возможности программы CrocoTime
Система мониторит все действия персонала, производимые на ПК, не вторгаясь в личное пространство. Активируется при включении компьютера и автоматически составляет отчет о деятельности каждого.
- Агент программы фиксирует начало и окончание рабочего дня. При этом информация о любом отклонении (прогул, опоздание) — автоматически отправляется на электронную почту руководителя.
- Любой перекур, затянувшийся больше чем на пять минут, также будет зафиксирован. Программа реагирует на “тишину”, когда не задействованы мышь или клавиатура.
- CrocoTime изучает трафик. Если кто-то использует информационные или развлекательные порталы, играет — это не останется незамеченным.
- Руководитель может составить план для каждого подчиненного, следить за исполнением, вовремя корректировать.
- Есть возможность оценить какими инструментами пользуются сотрудники для выполнения своих служебных обязанностей. Возможно кому-то не хватает знаний, а если помножить некомпетентность на лень — то получается совсем печальная картина.
Оценка эффективности персонала — важная составляющая современного бизнеса. Крупные компании давно осознали, что время — ресурс! Если им распоряжаться неправильно, страдает не только конкретный отдел, но и компания в целом. При неверном использовании временных ресурсов неизбежны финансовые потери от прокрастинации и лени отдельных штатных единиц. Компания “Инфомаксимум” давно и успешно занимается разработкой программных продуктов, которые направлены на повышение эффективности. Для активации пробной версии можно зарегистрироваться здесь.