Контроль персонала: выявляем лентяев в офисе

лентяи в офисе
Сотрудники нередко проявляют чудеса изобретательности, чтобы имитировать бурную деятельность и уйти из-под контроля персонала. Кто-то годами остается незамеченным и успешно продвигается по карьерной лестнице, умело пуская пыль в глаза начальства.

Как выявить и обличить бездельника? Нужно знать их приемы и способы воздействия на окружающих.

1. Стремительная походка, ночные письма, бессмысленные действия

Вот, что удалось заметить Бернарду Ю. (сооснователю Bombfell.com). В одном банке сотрудники оттачивали свой талант ничегонеделания аж несколько лет! Они буквально убегали от системы учета рабочего времени персонала: чтобы выглядеть чрезвычайно занятыми, они стремительно ходили по офису, врезаясь в углы и другие препятствия на их пути. В результате создавалось впечатление, что у них есть какая-то очень важная цель, и совершенно не хватает времени даже для нормальной координации движений.

Чтобы обойти контроль персонала, они также пользовались сервисом Outlook. Он в четыре утра начинал рассылку писем от их имени. Причем это были содержательные послания, а не просто рассылка интересных ссылок.

Среди их арсенала «сильнейшей занятости» также были вздохи, надутые щеки, очки и ручки за ухом (ведь у них совсем нет времени, чтобы оставить их на своем рабочем столе). Чтобы их кто-то не заподозрил в бесцельном онлайн-серфинге, они не ленились просто стучать по клавишам. На что только не пошли аналитики этого банка, чтобы обойти контроль персонала.

2. Гаджеты в руках

Рассказывает Русс Дэвис (медицинский работник). В его практике был такой случай: ему пришлось в 70-х годах работать врачом в армии и его как-то перевели на другую базу. На ней работал другой медик, он очень любил изображать сильную занятость. Чтобы пройти по коридорам и кабинетам, он обязательно брал с собой планшет и клал на него несколько листов. Для чего? Он объяснил, что в таком случае (когда у тебя в руках что-то есть) ты кажешься чем-то занятым. И это действительно срабатывало. Если им приходилось вместе обходить базу, то именно Руссу давали задания, я его коллеге с планшетом – нет. И он ходил позади с видом крайне занятого человека.

3. Студенческий набор

Нанимая студентов, стоит быть особенно внимательным. И пусть они занимаюсь особое положение в вашей системе контроля персонала. Вот история анонимного пользователя. Он успешно использовал рабочее время для написания курсовых. Размах его тайной деятельности впечатляет, в реальности на служебные обязанности он тратил 10-20 часов в неделю. А чтобы снять с себя любые подозрения руководства, не оставлял в кабинете никаких книг, не имеющих отношения к работе и все необходимое читал в PDF формате. За такой прилежный труд его еще и хвалили.

4. Обед за компьютером

Чтобы еще больше убедить в своей занятости, некоторые бездельники обедают за рабочим столом, это создает ощущение, что им некогда даже сходить в буфет. Так же завораживающе действует на окружающих отсутствие заставки на экране ПК, рабочие документы на месте заставки создают впечатление, что сотрудник усердно работает. Так же «профессиональные» лентяи, прежде чем ответить на звонок обязательно скажут одну-две деловых фразы якобы своим коллегам и только потом поприветствуют собеседника на том конце провода. Как тут обойтись без контроля персонала? Ведь такое поведение настолько убедительно и легко вводит в заблуждение.

5. Стук по клавишам

Если стучать по клавишам беспрерывно и очень сосредоточенно можно заставить поверить окружающих в своей крайней занятости, а также написать роман. Что и сделал один анонимный пользователь, поведавший этот случай. Неплохо еще при этом положить перед собой листок бумаги, так убедительность в бурной деятельности станет вдвойне выше. Потому руководителю нужно всегда сочетать контроль персонала и анализ результата деятельности своих подчиненных.

6. Серьезное лицо

Лентяи с опытом умеют сдерживать эмоции и контролировать мимику. Если они с кем-то разговаривают в офисе, то при этом не улыбаются. Ведь улыбка – признак бездельника.

Вероятнее всего в этой статье не получилось собрать все способы имитации бурной деятельности и обхода системы контроля персонала сотрудниками. Потому руководителям стоит быть внимательными вдвойне, не пренебрегая анализом результатов работы, системой контроля персонала и некоторыми знаниями психологии. Ведь лентяй – это реальные финансовые потери любой компании, как бы безобидно он не выглядел со стороны.

Оптимизируйте рабочее время и увеличьте прибыль компании прямо сейчас

Начать бесплатно