Офис компании – большой или маленькой – это всегда, своего рода государство, в котором верховная власть принадлежит руководителю. Будь это «openspace» или отдельные кабинеты, начальник видит своих подчинённых, знает, чем каждый из них занимается, имеет возможность распределять нагрузку, и вообще, что называется «держать руку на пульсе». Может показаться, что переход на удаленную работу отнимает у руководителя все эти инструменты управления – такие эффективные и такие любимые. Но, как показывает опыт, подобные опасения во многом надуманы. Поговорим об этом более предметно.
Лишний груз – с плеч долой
Работая из дома, сотрудник снимает с плеч компании заботу о содержании своего рабочего места – он сам себе покупает стол, стул, а во многих случаях и компьютер, который сам же чинит, обновляет и оснащает программным обеспечением, снимая эту хлопотную и, надо сказать, недешёвую функцию с IT-отдела компании. Компания же может сократить площадь офиса (читай: арендную плату), снизить расходы на электроэнергию и водоснабжение, корпоративные чай-кофе-сахар-печеньки, сэкономить на доставке персонала к месту работы. К примеру всем известная компания Dell в 2012 году сэкономила $14 миллионов, переведя на удаленку 20% персонала. Согласитесь, цифры — лучшее доказательство.
Dream team
Главный плюс удалённой работы лежит именно в кадровой плоскости. Компании, создающие и продвигающие новый для региона продукт, часто сталкиваются с тем, что нужных специалистов в радиусе двухсот километров просто нет или их крайне мало. Это особенно заметно, если вы решили обосноваться в небольшом городе. Привлекать толковых людей извне в таких условиях жизненно необходимо, но хлопотно и очень дорого. Если, конечно, не использовать удаленную систему работы. Ведь всегда есть регионы, в которых дефицитные профессионалы в избытке. Так что дистанционное сотрудничество позволяет перейти от политики «латания кадровых дыр» к целенаправленному созданию эффективной качественной команды.
Выход компании на новый уровень – открытие представительства в другом регионе или даже за рубежом – вообще не представляется возможным без организации удаленной работы с иногородними или даже иностранными специалистами. Еще один фактор, порою запросы сотрудников, занимающих одну и ту же позицию в Москве и, скажем, в Саранске или Саратове, могут отличаться в разы. При этом специалисты из дотационных регионов с низким уровнем зарплат подготовлены обычно не хуже своих столичных коллег, плюс, обладают куда более высоким уровнем мотивации, готовностью успешно выполнять те же задачи, но за меньшие деньги. Таким образом, само определение понятия «дорогой сотрудник» меняется: на первый план выходят именно его профессиональные качества, а не размер гонорара.
Удалёнка и закон
Трудовой кодекс не против дистанционных отношений между работником и нанимателем. С 2013 года процедура оформления удалённых сотрудников практически ничем не отличается от обычной. Небольшие нюансы возникают только, если вы принимаете иногородних или иностранных специалистов, которые не могут приехать в офис для заключения договора.
Не потерять контроль — реально
Страшный сон руководителя — крупный проект, проделано очень много сложной работы, близится дэдлайн, все напряженно трудятся, чтобы успеть, а один из ключевых исполнителей вдруг выпадает из процесса. Такое и в условиях офиса не исключено, а уж удалённому-то сотруднику вообще веры нет. Вот как понять, работает он сегодня или решил сделать себе выходной? А если работает, то как? Полностью погрузившись в проект или поминутно отвлекаясь на вэб-сёрфинг, общение в социальных сетях, устраивая перерывы на поесть-попить-покурить? Не потерять контроль — реально, стоит довериться автоматизированным системам. Программы учёта рабочего времени умеют чётко планировать рабочий день каждого сотрудника, увязывать его с планом рабочей группы, отдела, всей компании. И это не только планирование – это онлайн-мониторинг того, как этот план выполняется. Автоматические системы позволяют следить за темпом реализации поставленных задач, дают возможность прогнозировать, уложится ли исполнитель в сроки. Простая и наглядная визуализация покажет вклад каждого сотрудника в общее дело, поможет руководителю понять, кто справляется с задачами быстрее, а кому требуется помощь, как более рационально распределить обязанности и более справедливо раздать вознаграждение.
Помимо этого, мощные программные комплексы, такие как CrocoTime, имеют возможность мониторинга активности работника в течение дня. Они могут предоставить руководителю информацию о том, чем и в какое время занят сотрудник. Насколько ваш удаленный специалист погружён в работу, часто ли отвлекается и на что – ищет в интернете информацию по реализуемому проекту или предпочитает потратить время на просмотр нового сезона любимого сериала, как вариант – на прохождение очередного уровня игры «шарики».
Эти и многие другие возможности специализированных программ позволяют руководителю не терять контроля над ситуацией, а удалённым сотрудникам не дают почувствовать себя исключенными из корпоративной жизни. Связь с теми, кто на вас работает помогут поддерживать онлайн-конференции и тренинги, ощущение включенности в общий рабочий процесс создаёт общение в корпоративном чате. Да и схему удаленной работы каждый руководитель волен изобрести свою или перенять существующую. Например, очень популярна практика, когда сотрудники время от времени всё же приезжают в офис для участия в совещаниях. На них и решаются все вопросы, для которых необходим личный контакт.
Вместо эпилога
Перевод части сотрудников на удаленную форму работы в развитых странах очень популярен. В некоторых сферах доля работников, поддерживающих с работодателями дистанционные отношения, доходит до тридцати пяти процентов. К примеру, в международной компании IBM более 15 лет работают две программы — “работа на дому” и “мобильные сотрудники”. Благодаря их реализации 29% специалистов IBM, живущих в разных странах работают на корпорацию, не выходя из дома. Эксперты говорят, что к 2020 году на удаленный режим работы перейдет 40% сотрудников России. И к этому надо быть готовыми, ведь «удалёнка» – это не прихоть и не дань моде, а эффективный инструмент минимизации расходов и оптимизации бизнес-процессов. Для более эффективного мониторинга рекомендуем систему учета рабочего времени.