Сколько нужно денег сотрудникам для счастья? Вопрос, скорее, риторический. Каждый человек имеет свое определение достатка, ровно как и индивидуальное отношение к работе. Ситуация, когда люди, выполняя идентичные функции с разным KPI, но одинаковыми временными затратами, получают равнозначную сумму, не может устраивать ни участников процесса, ни руководство, поэтому в итоге возникнет вопрос: “Почему такая несправедливость?” Если прибавить к этому потери ФОТа на оплату лени, получается безрадостная картина.
В 2017 году Россия присоединилась к международной конвенции, которая признает право работодателя не платить полный оклад, если человек отработал менее 40 часов в неделю. Это, отчасти, развязало руки недобросовестным нанимателям. С другой, честные руководители могут, ссылаясь на документ и на ТК РФ, регулировать фин.потоки и, снижая затраты, повышать эффективность. Не за счет подчиненных, а за счет мотивации, коей станет правило — оплачивать только фактически отработанное время.
Как найти проблемных сотрудников?
Речь идет о нарушителях дисциплины и лентяях. Такие персонажи есть в каждой организации. По итогам проведенного опроса ленивыми себя честно признали 33% программистов и 32% дизайнеров, а это люди которые всегда в поле зрения начальства. Как ни странно, 26% занимающих руководящие должности искренне раскаялись в прокрастинации. И с ними не стоит бороться, их важно распознать и перевоспитать.Эта задача вполне решаема, каждый человек готов на подвиги при правильной мотивации. Если вопрос о снижении расходов на персонал стоит остро, то в идентификации несознательных помогут тайм-трекеры. Есть ряд IT-решений, которые могут наблюдать за рабочими процессами незаметно, не нагнетать ситуацию и не нарушать личное пространство людей. Например CrocoTime, программа позволяет безошибочно понять чем заняты сотрудники:
1) Мониторит в каких программах в течение дня работает человек.
Удобство заключается в том, что абсолютно для каждого можно настроить свой список полезных и бесполезных, т.е. для дизайнера Photoshop — в плюс, а 1C — не по профилю. Тайм-трекер фиксирует время использования любых программных продуктов вплоть до секунды.
2) Видит какие сайты посещал подчиненный.
Есть возможность ограничить списки, а в итоге посмотреть, как много минут провел, например, бухгалтер в социальных сетях или за просмотром бьюти-блогов.
3) Покажет с каким результатом похожие функции выполняют разные сотрудники.
Программа позволит сравнить, сколько потратил юрист “А” и юрист “Б” на создание типового договора. Что позволит обратить внимание на недостаток квалификации определенных сотрудников, пересмотреть кадровую политику.
4) Контроль опозданий и прогулов.
Это минимизирует риск, что особо предприимчивые попросят коллег их прикрыть. Агент программы отметит в графике момент включения компьютера, запуск профильных приложений, использование мыши и клавиатуры. При этом CrocoTime фиксирует паузу в активности использования компьютера более 5 минут.
Все эти показатели играют большую роль, если смотреть на деятельность отдельно взятой компании в целом. Помимо этого, наблюдения за качественными показателями позволят исключить моральное истощение людей. Пока одни “серфят” по сайтам, а другие берут на себя повышенную нагрузку — нельзя говорить о здоровом климате в коллективе. Недопонимания и стрессы ведут к снижению продуктивности, а виноватым останется руководитель, потому что сработает психология масс. Сотрудников больше и они на одной стороне баррикад.
Мотивация без затрат
Когда все “плохиши” найдены, важно деликатно, ссылаясь на закон, менять политику оценки вклада каждого в общий результат и платить за отработанное время. При этом кнут — плата по результату, пряник — тоже плата по результату. Здесь не останется вариантов для манипуляции, при любом подходе ответственным за уровень дохода становится сотрудник и только ему выбирать, готов он урезать личный бюджет, урезая бюджет времени компании, или нет.
Подумайте о переходе на почасовую оплату труда и используйте мотивацию как инструмент улучшения климата в коллективе:
1) Подключите персонал к решению проблемы.
Не стоит недооценивать людей и думать, что они негативно воспримут ваше желание увеличить доходы компании, а значит и их доходы. Покажите, ссылаясь на анализ данных, что вы оцениваете труд каждого. Просите совета о регулировании финансовых отношений.
2) Дайте больше свободы.
Дайте специалистам возможность самим определить последовательность исполнения поручений, ведь в отличие от руководства, ответственный за направление — знает больше мелочей.
3) Анализируйте.
Все перемены и результаты важно анализировать, исключать ошибочные суждения, пересматривать подходы. Результат не заставит себя долго ждать, главное понимать, что при управлении людьми нет неважных моментов. Если верить цифрам, почти половина российских трудящихся недовольны своим начальством.
Когда вы изучите сколько работают сотрудники на самом деле, удастся найти резервы, позволяющие сделать больше за те же 40 часов в неделю. Не бойтесь принимать решения, которые на первый взгляд приведут к ухудшению отношений внутри коллектива, сознательные сотрудники в любом случае примут правильное решение.