Контроль персонала — важная часть менеджмента. Несмотря на явные его преимущества, многие руководители по-прежнему надеются, что их не подведут чутье и опыт, игнорируя при этом современные подходы. Объективности ради разберем плюсы и минусы мониторинга работы подчиненных. Но перед этим обратимся к цифрам: для многих руководителей может стать открытием, что 90% офисного персонала в течение трудового дня используют Интернет в личных целях:
- 86% читают новости;
- 80% “серферят” по информационным порталам;
- 60% общаются посредством социальных сетей и мессенджеров;
- 57% скачивают файлы, не имеющие отношения к профессиональной деятельности;
- 17% мужчин и 9% женщин посещают сайты знакомств.
О минусах
- Демотивация. Некоторые могут расценить внедрение систем контроля как проявление недоверия со стороны управляющих. Безответственные же расстроятся из-за того, что у них будет намного меньше возможностей отлынивать. И те, и другие могут показать низкую эффективность по итогу.
Что делать: провести информационную работу с людьми, объяснить, какие цели позволит достигнуть постоянный мониторинг.
- Тоталитарный режим. Увы, некоторые управленцы перегибают палку, пытаясь видеть все и всех. Уделяют внимание мелочам вместо того, чтобы посмотреть на ситуацию широко. Зачастую низкая продуктивность — это результат плохо отлаженных бизнес-процессов.
Что делать: не зацикливаться на мелких нарушениях дисциплины, посмотреть на ситуацию шире, найти и исключить системные ошибки.
О плюсах
- Возможность выявления недобросовестных подчиненных;
- Повышение уровня трудовой дисциплины;
- Отслеживание рабочих процессов;
- Выявление системных ошибок;
- Своевременные меры по сокращению/расширению штата;
- Мониторинг выполнения поставленных задач на этапе реализации;
- Возможность планировать.
Все это позитивно скажется и на микроклимате команды. Каждый будет понимать, насколько от качества его действий зависит результат (понимаем: прибыль) предприятия, а значит и его благосостояние.
Доверяем контроль CrocoTime
Автоматизированная система мониторинга CrocoTime внедрена и работает на многих крупных предприятиях не только России. Из достоинств: простота установки и использования, возможность интеграции с уже используемыми системами. В том числе с 1С, что снимает необходимость вести вручную табели учета рабочего времени. Коротко о возможностях:
- Подсчет продуктивного и непродуктивного времени;
- Поддержка организационной структуры;
- Статистика опозданий, отвлечений, сверхурочной работы;
- Отчеты о нарушения приходят на e-mail руководителей направлений;
- Реализована возможность групповых настроек и действий;
- Возможность задать права доступа;
- Понятные отчеты.
CrocoTime — универсальная и гибкая система, которая поможет держать ситуацию под контролем и на маленьком предприятии, и в большой, многоуровневой организации. Подойдет для мониторинга работы удаленных сотрудников, которые работают вне офиса.
Перед внедрением любого инструмента контроля очень важно провести информационную работу: объяснить людям, каких результатов удастся достигнуть; быть готовыми ответить на сложные вопросы и подготовить документальную базу, если мы говорим о внедрении программных продуктов.