Правила возврата товара и лицензий

Возврат заказов осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Условия возврата:

Клиент вправе отказаться от получения заказанных лицензий до получения, а так же, в течение 7 дней после их получения, за исключением случаев, когда возврат/обмен лицензий невозможен.

Случаи, когда возврат/обмен товара невозможен:

• Если лицензии предназначены исключительно для приобретающего его клиента, т.е. товар или лицензия имеет индивидуальные свойства. Например, лицензия, оформленная на конкретного конечного пользователя, не подлежит возврату или обмену.

• Если ключ и/или лицензия были активированы.

Возврат денежных средств:

• В случае оплаты по счёту:Заявка на возврат денежных средств отправляется на электронную почту: crocotime@infomaximum.com. В заявке указывается актуальный номер телефона. Возврат осуществляется от 1 до 5 рабочих дней.

• В случае оплаты банковской картой:Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями вашего оператора.