Перекуры могут дорого обойтись не только самим курильщикам. Если приверженцы сигарет подсчитывают, сколько тратят ежемесячно на покупку табачных изделий, то работодатели всё чаще задумываются, во сколько обходятся их компаниям перекуры.
Статистика говорит, что треть населения страны живёт в зависимости от табака, при этом курящими оказываются 64% работающих жителей России, и вредная привычка обязательно входит в ТОП отвлечений от своих трудовых обязанностей. Получается, что почти две трети сотрудников любой отечественной компании отвлекаются на перекуры.
Казалось бы, периодически пятиминутные паузы устраивают себе во время рабочего дня все, независимо от того, проводят они их за сигаретой или чашкой чая. Но.
Законы о курении с недавних пор резко изменились, вынуждая курильщиков выходить на улицу, а в некоторых случаях и отходить на довольно большое расстояние от общественных мест ради ежедневной дозы никотина. Это определённо приводит к увеличению времени на перекур.
Для примера влияния перекуров на производительность и отработанное время рассмотрим офисную «высотку»: сотрудник, который работает на 20 этаже здания, должен спуститься на лифте на первый этаж, пойти в специально отведённое место для курения, выкурить сигарету, а затем вернуться в офис. Вместо короткой пятиминутной паузы такой сотрудник получает 20-минутный перерыв. А если представить, что таких затянувшихся «прогулок» даже не несколько, а много, получится, что большую часть ежедневного рабочего времени составляют перекуры.
Рабочее и нерабочее время: подсчет и оценка
Понятия рабочего и нерабочего времени определяет Трудовой кодекс России. Согласно законодательству, рабочим считают время, когда специалист выполняет свои трудовые обязательства, прописанные в правилах внутреннего распорядка компании или заключенном договоре.
Подсчёт и оценка рабочего времени также опираются на законодательные нормы – общее время за неделю не должно превышать 40 часов. Более того, вести учет рабочего времени – обязательство любого работодателя вне зависимости от формы собственности предприятия и выбранного режима рабочего времени.
Сколько сотрудникам положено на отдых?
Трудовой кодекс в равной степени уделяет внимание и отдыху. Под временем отдыха закон понимает временной отрезок, когда специалист свободен от своих обязанностей и имеет право проводить его по своему усмотрению. Выделяют несколько видов отдыха, который положен каждому сотруднику:
-
перерывы – это перерывы на обед, установленные кофебрейки и другие короткие паузы в течение дня, например, прописанные «производственные зарядки»;
-
ежедневный отдых – перерыв между окончанием работы сегодня и началом следующего рабочего дня. Для большинства людей это ночь между будними днями;
-
еженедельный отдых – целые дни, когда сотрудник не приходит на работу. Для многих людей это будут суббота и воскресенье, но в зависимости от графика это могут быть и выходные в другие дни недели;
-
ежегодный отдых – это отпуск длиной минимум 14 дней, общая продолжительность отпускного периода в году для большинства жителей России составляет 28 календарных дней;
-
общепринятые праздничные дни – определяет производственный календарь для всей страны.
Как правило, ежедневный и еженедельный отдых почти никогда не оплачиваются. Обеденный перерыв часто оплачивается, но не обязательно, это условие указывается в трудовом контракте.
Когда закон довольно чётко и универсально прописывает понятия и продолжительность перерывов, справедливо и логично в любом коллективе возникает вопрос равенства. Независимо от количества перекуров, которые делает сотрудник, ему по закону предоставляется такое же время перерыва, как и некурящему сослуживцу. Некоторые могут счесть это несправедливым преимуществом: если курильщик делает 5 дополнительных перерывов в день, то почему некурящий не может делать такие же перерывы? Если некурящий сидит 20 минут и не выполняет никакой продуктивной работы, его считают ленивым, тогда как курильщик «просто выкуривает сигарету». Такое неравенство вызывает в коллективе напряжение, снять которое – задача руководства.
Методы оценки потери компании на перерывах и отвлечениях
Оценить потери компании от излишних, нерегламентированных перекуров и других отвлечений можно, лишь определив, сколько времени тратят сотрудники на непосредственную работу, а сколько – в своё удовольствие. Время, потраченное работником впустую, но при этом оплаченное работодателем, и будет финансовыми потерями.
Банальное заполнение табелей, которые требуют контролирующие органы, не вносит ясности. Как правило, для того, чтобы понять, кто и чем занят в рабочее время, руководители прибегают к различным методам:
-
внедряют пропускные системы в различных их видах: турникеты, системы контроля и управления доступом, биометрические терминалы. Все они нацелены на то, чтобы увидеть, кто и как часто злоупотребляет перекурами, отлучаясь от работы в неположенное по закону и трудовому договору время. Однако здесь есть риск, что один сотрудник просто придержит дверь для своих товарищей;
-
устанавливают камеры видеонаблюдения, чтобы снять риски предыдущего метода оценки. Если возникают сомнения, всегда можно обратиться к видеозаписям и посмотреть, кто и каким составом посещает места для курения чаще остальных.
Всё это серьёзно напоминает полицейское расследование. Внедрять пропускные системы, которые тем не менее не предоставляют точной картины происходящего, проверять по видеокамерам, насколько верные «показания» дают турникеты – не самые эффективные варианты вложения средств и временных ресурсов.
Руководители, которые действительно хотят сэкономить время и деньги и знать, как подчиненные расходуют трудовые часы, выбирают современные методы и инструменты мониторинга рабочего времени.
Автоматический учет рабочего времени
Автоматический учёт рабочего времени – один из самых действенных способов выяснить, сколько компания теряет на перекурах и перерывах по другим причинам, ведь сами сотрудники признаются, что прервать работу их заставляют самые различные факторы – от проверки соцсетей, которая затягивается на часы, до просмотра любимых сериалов и решения личных вопросов. С помощью автоматизированных систем учета рабочего времени легко выявить любые отвлечения, не прибегая к тотальной слежке и не придумывая хитрых схем по определению любителей не работать на работе.
Например, система мониторинга CrocoTime полностью повторяет рабочий день каждого сотрудника, помогая сформировать реальную картину занятости:
-
агент мониторинга активизируется на ПК специалиста, когда тот включает свой компьютер. Если свое утро подчиненный начинает с опоздания из-за жажды никотина, это станет очевидно, а если уходит пораньше, система зафиксирует и этот момент;
-
система отмечает долгое отсутствие работника на своём месте. Если периферийные устройства не используются дольше 5 минут, то программа исключает время из продуктивного, рабочего. При этом стоит отметить, что график работы и оговорённые перерывы заносятся в настройки системы, а запланированные встречи, звонки, совещания учитываются благодаря интеграции с корпоративными календарями и IP-телефонией. Поэтому «вычитаются» только действительно излишние перерывы;
-
программа мониторинга отражает все ресурсы – сайты, приложения, которые использует сотрудник в рабочее время. Детализированный отчёт помогает быстро провести анализ и понять, насколько правильно использует рабочее время персонал, как долго работает с теми или иными инструментами в своей работе, насколько они отвечают профессиональным обязанностям;
-
CrocoTime отражает моменты пиковой нагрузки и спадов активности. Долгие перерывы, как правило, приводят к сокращению сроков на выполнение задач и горящим дедлайнам. Такая статистика помогает определить, дело в сотруднике или в не совсем отлаженных внутренних бизнес-процессах;
-
система отслеживает время работы над каждой конкретной задачей. Так становятся очевидными навыки специалиста и погружённость в дело. Кроме того, это даёт возможность с лёгкостью подсчитать, какой специалист внёс тот или иной вклад в общую работу или проект.
CrocoTime формирует наглядные отчёты, графики и диаграммы, предоставляя руководителю уже готовую аналитику. Система относится ко всем одинаково – и к курильщикам, и к некурящим, формируя объективную картину занятости и отвлечений специалистов. Такой подход помогает снять возможное напряжение в коллективе, которое связано и с несправедливостью по отношению к некурящим коллегам, и с организацией отслеживания. Система не подсматривает по веб-камерам, не перехватывает сообщения в чатах и письма на электронной почте, не подслушивает звонки, не делает периодические снимки экрана монитора. Одним словом, оставляет личное личным, соблюдая границы.
Повлиять на результаты мониторинга можно только единственным способом – добросовестно работать, не отвлекаясь на личные вопросы и соблюдая рамки разумного в количестве и частоте небольших коротких перерывов.
Зачастую сотрудники сами не осознают, сколько времени тратят на отвлечения и перекуры. CrocoTime открывает глаза на ситуацию. Эта система – не только инструмент для управленца. Настройки предусматривают возможность открытия доступа к статистике самому специалисту, чтобы тот своими глазами увидел, куда утекает его рабочее время, почему, может быть, приходится работать в авральном режиме или задерживаться на работе. Так появляется дополнительный стимул исправить ситуацию прежде, чем это приведет к негативным последствиям.
CrocoTime – лояльный инструмент мониторинга для любой компании, который помогает рассчитать затраты компании и найти пути для эффективной оптимизации без потери человеческих ресурсов.