Сотрудники, независимо от сферы деятельности, злоупотребляют доверием нанимателей. И это — подтвержденный многочисленными исследованиями факт. Недавний опрос показал: те, кто работает за компьютером, часто использует его в личных целях. А именно:
- 46% пользователей отправляет личные письма или читают новостные порталы;
- 33% общается в мессенджерах;
- 26% проводит время в социальных сетях.
При этом почти 40% тратят 30 рабочих минут, отвлекаясь на посторонние дела, более 20% — почти по 60 минут, 15% — порядка 2 часов, 5% — 4 неполных часа.
Самое неприятное в этой ситуации, что когда продолжительные отвлечения становятся привычными, работники находят массу причин, чтобы объяснить, почему так происходит:
- 70% желают отключиться от рутинной деятельности и перевести дух;
- 11% жалуются на недостаток загруженности;
- 11% уверяют, что им скучно.
Недавнее исследование показало какой контент пользуется спросом у тружеников офиса. Картина малоприятная:
- 69% изучают сайты с предложениями о работе;
- 41% любит переписываться в Facebook;
- 37% заглядывают на LinkedIn.
Специалисты отмечают, что эти интернет-площадки не являлись необходимыми инструментами для решения профессиональных обязанностей.
А теперь подсчитаем, сколько ФОТ теряет из-за халатного отношения к обязанностям. Предположим, ежемесячное вознаграждение равно 30 тысячам рублей. При постоянных отвлечениях производительность труда падает в среднем на 40-50%, то есть в месяц компания только одному сотруднику оплачивает лень в размере 15.000. А в год все 200.000. Но ведь сотрудников, как правило, не два и не пять. Финансовый урон — колоссальный.
Чтобы изменить ситуацию, наладить процессы, повысить лояльность коллектива, необходимо всерьез подойти в организации учета использования рабочего времени.
IT-решение учета использования рабочего времени
Мы не будем говорить о методе контроля вручную или про организацию проходной со строгим контролером. На дворе 21-ый век, развивается IT-сфера, заполнять журналы прихода и ухода — нерационально. Опираясь на опыт ведущих компаний, будем говорить об отработанной системе учета, которая не требует непосильных финансовых затрат и дает быстрый и эффективный результат. Программа учета рабочего времени CrocoTime признана крупными мировыми корпорациями и российскими предприятиями. Дело в том, что при всей лояльности процесса мониторинга она точно повторяет структуру любой компании, отслеживает каждый бизнес-процесс, показывает ошибки и помогает сориентироваться в построении целей. И главное — дает четкое представление, чем в течение дня занят каждый человек. CrocoTime покажет:
- Нарушителей дисциплины. Система начинает работу сразу после включения компьютера. Программа фиксирует момент начала работы компьютера, как начало рабочего дня. Отключил ПК — это отобразится в отчете, как окончание рабочего дня. Т.е. опаздывающие и рано уходящие, а также прогульщики — не останутся незамеченными.
- Тех, кто злоупотребляет перерывами. Согласно ТК, количество перерывов строго ограничено, и увидеть, кто и сколько раз давал себе отдых, — легко. Программа фиксирует бездействие, когда подчиненный более пяти минут не притрагивался к мышке или клавиатуре.
- Игроманов и лентяев легко выявить. Для этого в CrocoTime можно настроить списки полезных и бесполезных программ и сайтов. Любое активное окно отмечается в отчете.
- Оборотней. Слово не очень приятное, однако, как нельзя лучше описывает сотрудников, которые красиво говорят, умеют втереться в доверие к руководству, но по факту — ничем не заняты всерьез, разлагают коллектив и занимаются бесполезной работой.
Как только будет организован грамотный учет использования рабочего времени, штатное расписание будет приведено в порядок, будет пересмотрена система оплаты труда — появятся результаты. Это послужит мотивацией для персонала, люди начнут понимать, что каждое их действие оценивается, и вознаграждение зависит от рациональных подходов в решении профессиональных задач.