Работа в Индии: страна контрастов и напряженного труда

img-work-in-india
При выборе страны для продолжения написания цикла статей об особенностях работы в других странах наш взгляд остановился на Индии. Эта страна привлекательна не только своей неповторимой культурой, но и весьма интересными особенностями труда и способами управления персоналом. Однако заметим, что система учета рабочего времени не помешала бы и здесь.

Начиная рассказ об Индии, нельзя не отметить два важных аспекта:

  1. В этой стране огромная разница менталитетов и, в связи с этим, масса особенностей работы, менеджмента и подходов к управлению персоналом.
  2. Экономика Индии является одной из крупнейших в мире по объему ВВП. По статистике ВТО, доля Индии в мировом экспорте товаров – 1,66% (19-е место), в импорте – 2,47% (12-е место). Доля Индии в мировом экспорте услуг – 3,3% (6-е место), в импорте – 2,9% (7-е место).

Индия – страна контрастов. Здесь в непосредственном соседстве живут богатейшие люди планеты и “неприкасаемые” – люди, которые не имеют средств даже на питание и жилье. На бизнес и характер работы влияет, в первую очередь, разделение населения (1 млрд. 200 млн. человек) на касты. В зависимости от принадлежности к определенной касте индийцы работают, женятся, дружат. В древней Индии касты делились на 4 группы: священнослужителей относили к  брахманам, воинов – к кшатриями, в касте вайшья были рабочие люди, а слуги и разнорабочие относились к шудрам. В современной Индии  касты разделяются более чем на 3000 подгрупп.

От того, к какой касте принадлежит человек, зависит его будущая работа. Есть много нюансов, но если объяснять на простых примерах, то брахманы (высшая каста) не могут работать разнорабочими, а шудры (низшая каста) могут быть только слугами и не смеют даже думать о работе “по душе”.

Работа в офисе

Многие иностранцы испытывают настоящий культурный шок, когда видят условия, в которых работают представители низших индийских каст. Однако привычная для европейцев офисная работа, в Индии более или менее похожа на ту, к которой мы привыкли.

Рабочее время отличается в разных городах, но в среднем день сотрудника начинается в 9:00 и заканчивается в 18:00. Индивидуальный график также возможен, с согласия работодателя. Как правило, сотрудники выбирают график с 8:30 до 17:00.

То, что отличает индийских работников от остального мира, можно назвать «особыми взаимоотношениями со временем». Именно поэтому в самом начале мы сказали, что местным компаниям была бы крайне полезна система учета времени работы. Иностранные работники, партнеры и клиенты местных компаний шутят про Индийское стандартное время (IST – Indian Standard Time). Шутка состоит в том, что эту аббревиатуру можно расшифровать как Indian Stretchable Time, т.е. “индийское резиновое время”. Действительно, спокойные и медлительные индусы считают совершенно нормальным, если отведенный на выполнение работы час превратится в два, три или даже пять. Все-таки с системой учета времени дисциплинированность индийский сотрудников смогла бы повыситься и соблюдение сроков вошло бы в привычку. А пока час может действительно остаться часом, только если вам повезет.

То же касается совещаний: если встреча назначена на 15:00, совсем необязательно приходить к этому времени. С большой долей вероятности все приглашенные соберутся на полчаса-час позже. Нужно отметить, что не все компании Индии столь необязательны в отношении времени. Организации, “ориентированные на Запад”, придерживаются строгих стандартов: все-таки сказывается “традиция” обязательного учета рабочего времени и бережного к нему отношения.

Из-за высокой конкуренции за рабочее место, в Индии не принято уходить в отпуск. Кроме того, индийцы экономны, траты на поездки считают излишними и предпочитают получить денежную компенсацию за отпуск. По рассказам иностранных сотрудников, отпуск индийцы берут в период школьных экзаменов, чтобы помочь детям подготовиться к их сдаче.

В работе индийские сотрудники отдают предпочтение личностным отношениям, а не профессиональным качествам. Если вы смогли подружиться с коллективом, будьте уверены – работа наладится. Есть у индийских компаний нечто общее с японскими: у них так же, как у японцев, ярко выражена иерархичность.

О плюсах

Индия – красивейшая страна, с самобытной культурой, интересными традициями и волшебной природой. Это первый и, как нам кажется, главный плюс работы в этой стране. Вот отзыв экспата (так называют в Индии квалифицированных иностранных сотрудников), переехавшего в Индию на ПМЖ:

“То, что стало самым приятным в переезде на новое место – это вид из офиса на океан. После Московской спешки, нервов и стресса, совершенно бесценны и этот вид, и, особенно, возможность в тяжелые моменты пойти к океану послушать его шепот”.

Еще один существенный плюс готовят индийские IT- и мультинациональные компании: если сотрудник меняет место работы (по собственному желанию и без существенных нареканий со стороны предыдущего руководства), он может рассчитывать на повышение заработной платы как минимум на 30%. Также предполагается более высокая должность. Важно, что на собеседовании кандидату даже не предлагают аналогичные условия или позицию ниже, чем на предыдущем месте работы.

В Индии трудовая миграция – обычное дело. В поисках “лучшей доли” сотрудники переезжают из одного конца страны в другой. Если кандидат – человек семейный, компания-работодатель может оплатить переезд или хотя бы посильно помочь.

О минусах

Большинство индийских компаний работают по шесть дней в неделю. Владельцы бизнеса, предпочитающие пятидневку, скорее являются исключением. По субботам персонал компаний работает половину или полный рабочий день, а в некоторых компаниях рабочей является каждая втора суббота месяца.

В стране высока конкуренция не только среди компаний, но и среди наемного персонала. Каждый дорожит своим местом, и потому на работе не до веселья.

Однако, сплетни в офисе не прерогатива российских работников, в Индии разговоры на отвлеченные темы, обсуждение чужой личной жизни – не просто норма, а образ жизни. Вообще, как пишут на форумах экспаты, индусы воспринимают весь мир, как одну большую семью. Поэтому, совершенно нормально, если малознакомый коллега будет расспрашивать вас о личном и давать советы, которые обычно выслушивают только от родственников или лучшего друга.

Официально устроиться на работу экспату не так просто. По закону минимальный размер заработной платы иностранца в Индии должен быть не меньше 25 тысяч долларов в год. Многие индийские компании просто не могут позволить себе нанять на работу столь дорогостоящего сотрудника.

Оптимизируйте рабочее время и увеличьте прибыль компании прямо сейчас

Начать бесплатно