Вопрос о снижении издержек на содержание персонала стал актуальным в 2009 году. Тогда кризис смыл с лица экономики мелкие компании. На плаву остались те, кто не сменили приоритеты в организации труда. Аналитики прогнозируют, что в 2018 за бортом окажутся 20% банковских работников, ритейл избавится от 7 до 10% штатных единиц. Помимо страха не получить возможности профессионального роста, 18% трудоспособного населения боятся, что их попросят “уйти по собственному” из-за сложной финансовой ситуации. Если компания решилась на такие меры, не стоит рубить с плеча.
Анализируем, оцениваем, увольняем.
Казалось бы все очень просто в этой формуле, однако опытные HR-специалисты не рекомендуют рубить с плеча. Чтобы не пострадало качество работы, к процессу необходимо подходить поэтапно и начинать с детального анализа:
- Оцените кадровую политику. Здесь могут быть допущены типичные ошибки, которые прослеживаются в быстрорастущих компаниях:
- много управленцев;
- недостаток или переизбыток специалистов;
- нет понятной иерархической структуры;
- запутанные схемы бизнес-процессов.
- Оцените расходы и доходы. Если разница велика и организация больше тратит — это, буквально, контраргумент “ЗА” сокращение штата.
- Оцените KPI персонала. Это и есть ответ на вопрос — кого уволить. Руководитель должен понимать, что главная задача оптимизировать, а значит наладить работу, а не срывать процессы из-за неверно принятых кадровых решений.
Как решить кого уволить?
Увольнение сотрудников, пожалуй, самая неприятная часть работы руководителя. Чтобы не ошибиться, важно исключить человеческий фактор в оценке компетенций. Использование программ учета рабочего времени снимет проблему личностного искажения реальной картины. Если говорить о системе, которая способна в кратчайшие сроки помочь выбрать, кто попадет под сокращение — обратите внимание на продукт компании Infomaximum.
CrocoTime — универсальная система учета времени, которая не шпионит, а автоматически мониторит процессы и дает четкое представление о работе сотрудников:
- за сколько минут\часов с одинаковыми функциями справляются разные сотрудники. Что поможет определить недостаток компетенций;
- отчеты помогут идентифицировать неэффективных. Агент отмечает все активные окна запущенных программ и сайтов. Возможно дизайнер, что 8 часов сидел за компьютером, только 5 часов решал поставленные начальством задачи. Остальные три провел на развлекательных сайтах или использовал для личных дел;
- нарушители дисциплины не спрячутся. CrocoTime фиксирует время включения\выключения компьютера, паузы, перерывы, которые недопустимы по регламенту. Станет понятно, кто из персонала выполняет больший объем работы, кто отстает из-за отсутствия мотивации или профессионального выгорания.
Выбор работника — это ответственный шаг. В коллективе бывает всего пара человек, которые плохо влияют на коллег. Усталость, стресс, комплекс неудачника одного, могут снизить продуктивность других.
Как сообщить о сокращении штата?
В первую очередь стоит помнить о том, что трудовые взаимоотношения регулируются законом. Попавшие под сокращение сотрудники должны быть уведомлены о решении компании в установленный срок и их права необходимо соблюсти. Есть еще несколько негласных правил:
Лучше сообщить о грядущих изменениях накануне выходных или праздников. Это сгладит эмоциональный фон и позволит людям продумать дальнейшие действия.
Поблагодарите. Даже если человек не оправдал ожиданий отметьте его достижения на занимаемой должности, объясните необходимость сокращения его штатной единицы, опираясь на финансовые обстоятельства. Не сводите разговор к личным качествам.
Напишите рекомендацию. При условии, что вы расстаетесь не по статье (злостное нарушение ТК), а по причине реальной необходимости.
Выбор сотрудника и его последующее увольнение — болезненный, во всех смыслах, процесс. Но если подойти к нему правильно, можно минимизировать негативные последствия. Не стоит забывать и о тех, кто остался работать. Чтобы не нагнетать обстановку, будьте в готовы общаться с командой, объяснить ситуацию и мотивировать персонал.