Hellmann — международная транспортно-логистическая компания, которая занимается перевозками грузов уже более 135 лет. Штат компании насчитывает 12 872 сотрудника и продолжает увеличиваться. Именно поэтому директору по управлению бизнес-процессами Hellman в России Александру Громову потребовался инструмент, который позволил бы понимать продуктивность работы каждого сотрудника. Протестировав возможности разных систем учета рабочего времени, руководство компании выбрало CrocoTime.
Для нас было важно измерить продуктивность и значимость для компании каждого рабочего процесса. Кроме того, мы хотели найти систему, которая не отслеживает конфиденциальные данные людей. Проанализировав различные варианты, которые были на российском рынке, мы поняли, что система CrocoTime идеально подходит под наши запросы: продуктивность рабочего времени отражена объективно и понятно
Как определить сколько времени тратят сотрудники на работу с отдельными программами?
Система CrocoTime позволяет сделать это с помощью удобных инструментов сбора статистики
Каждый руководитель отдела может мониторить работу своих сотрудников и самостоятельно принимать решения по управлению их нагрузкой. В менеджменте компании опасались, что внедрение CrocoTime будет воспринято персоналом негативно. Но вопреки пессимистичным ожиданиям, сотрудники восприняли систему как инструмент личной мотивации и использовали её для увеличения продуктивности. Еще одним плюсом стало то, что CrocoTime позволил равномерно распределить нагрузку на каждого сотрудника и снять лишнюю работу с ведущих специалистов.
Как система CrocoTime помогла Hellmann
- Дала объективную и понятную статистику
- Создала баланс в рабочей загруженности сотрудников
- Помогла определить время работы с определенными программами
Я смотрю на показатели продуктивности и непродуктивности, а также анализирую время отсутствия на рабочем месте. Система позволяет мне быстро определить, насколько продуктивно работал специалист или департамент в отдельные периоды времени. С помощью CrocoTime я могу оперативно увидеть загруженность каждого сотрудника в офисе и принимать правильные управленческие решения по перераспределению штатных единиц между отделами, клиентами или проектами.