«Новый подход к работе покорил клиентов»

Kelly Services – крупнейшая международная организация, предоставляющая решения по аутсорсингу персонала и управлению человеческим капиталом с 1946 года в мире, и с 1993 года в России. Компании необходимо было решение, которое позволило бы получить доказательную базу эффективности работы сотрудников, которых компания предоставляет своим клиентам для работы над их задачами.

В первую очередь мы используем CrocoTime при оказании услуг предоставления фрилансеров и удаленных сотрудников кадровым агентствам. Нам нужно иметь доказательную базу того, как именно и над чем работал каждый сотрудник в проекте. Согласно нашему трудовому договору сотрудник должен отработать обозначенное в договоре время над проектами и задачами именной той компании, которая оплачивает его работу. Поэтому система необходима для проверки соблюдения условий трудового договора.

IT-директор Kelly Services Александр Бритов

Как повысить доверие клиентов к услугам компании?

CrocoTime предоставляет достоверные данные о работе каждого сотрудника

После внедрения CrocoTime в компании принципиально изменился подход к отчетности перед клиентами. Теперь отработанное время каждого привлеченного в проект сотрудника точно измерено и оценить его вклад в успешность проекта стало предельно просто.

Клиенты Kelly Services, особенно компании из IT-сектора, активно приветствуют использование CrocoTime в работе, поскольку система дает точный отчет о том, сколько времени потрачено на разработку того или иного решения, которое готовилось удаленными сотрудниками или фрилансерами.

Как система CrocoTime помогла Kelly Services

  1. Предоставила данные о времени начала и окончания работ
  2. Позволила узнать, кто и как работает над задачами
  3. Дала возможность документального подтверждения работы перед клиентами компании

В результате внедрения CrocoTime мы провели полную проверку наших сотрудников и организовали оповещение каждого сотрудника о необходимости точно соблюдать условия договора

Александр Бритов

Внедрение CrocoTime позволило компании Kelly Services повысить доверительные отношения с клиентами и правильно выстроить внутренние бизнес-процессы. В 2016 году руководство увеличило количество сотрудников, работающих с системой, чтобы больший объем и качество статистики продуктивности позволяли компании принимать более взвешенные и глубокие решения.