Великобритания: настало время овертайма

img-uk-work-overtime
Великобритания у большинства людей ассоциируется с Биг Беном, двухэтажными красными автобусами, five o'clock tea и тонким английским юмором. Но как построен рабочий процесс на Туманном Альбионе? Об этом в новом материале из цикла #работатам.

Работа по закону

В Великобритании более 3,5 млн. предприятий. Около 75% населения заняты в сфере услуг: рестораны, гостиницы, туризм, торговля, IT и финансы. Официальная рабочая неделя состоит из 5 дней по восемь часов: с 9 утра до 5 вечера. Принято считать, что такая продолжительность рабочей недели – самая длинная в Европе. И хотя еще в 1998 году был принят закон в сфере контроля рабочего времени, не позволяющий трудиться более 48 часов в неделю, 22% сотрудников работают больше установленного лимита. Что касается отпуска, то работодатель обязан предоставить работникам четыре недели оплаченного отдыха.

Работа по факту

В реальности контроль рабочего времени в Англии происходит лишь на бумаге. Типичный офисный сотрудник начинает работу около половины девятого и заканчивает к половине шестого. На обеденный перерыв приходится около получаса и он редко проходит не за рабочим столом. Каждый пятый сотрудник завтракает также на работе. Англичане говорят о двух причинах такого положения дел: давление со стороны начальства и боязнь плохо выглядеть перед коллегами. Более половины сотрудников переживают, что если будут работать в рамках установленного законом времени, то просто потеряют работу.

Кроме того, переработки (когда организация ведет контроль рабочего времени) дают шанс на повышение и увеличение дохода. Конечно, это означает, что времени на семью, бытовые вопросы, спорт и саморазвитие, практически не остается. Овертайм стал нормой: работа на надрыве, когда сил хватает только, чтобы доехать до дома.

Работа по-английски

В каждой стране есть свои национальные особенности, которые сказываются на характере рабочих и деловых отношений, а также контроле рабочего времени в бизнесе. В Англии к ним относятся:

  1. Тактичность и обтекаемость выражений. В Англии не принято прямо высказывать свое мнение. То, что на русском прозвучит приемлемо, на английском будет звучать грубо и бесцеремонно. В этой стране даже замечания стараются выразить косвенно, в форме пожелания и в позитивном ключе (“Как бы было хорошо, если бы ты сделал…”), потому что прямое высказывание обидит собеседника.
  2. Скромное поведение на работе. В отличие, например, от Америки в Великобритании не принято “кричать” о своих успехах и достижениях, скромность – признак хорошего тона. Правда карьерному росту она не способствует.
  3. Негатив даже при грубейшей ошибке недопустим. Именно поэтому, вы не услышите: “Кошмарная работа, нам нужно серьезно поговорить!” Вместо этого вы услышите: “Что ж, это интересно, но мне хотелось бы обсудить с вами некоторые детали данного дела”. Тактичность и сдержанность даже в критической ситуации у англичан, похоже, в крови.
  4. Нет приказам, только просьбы. Англичане не терпят, когда им приказывают. Потому любой приказ превращается в вежливую и корректную просьбу. Именно так можно достичь желаемого результата, в противном случае вы наткнетесь на стойкое сопротивление с перерывом в работе и чаепитием.
  5. Демократичное отношение ко времени. Англичане уважают пунктуальность, но отнюдь не одержимы контролем рабочего времени. У них есть множество выражений для откладывания дела: “Минуточку!”, “Один момент!”, “Дайте мне минут пять!” и др. Чаще всего под этими выражениями  имеется ввиду более продолжительный период чем тот, который озвучен.

Adzuna (английский сайт-агрегатор объявлений о работе, недвижимости и авто) провел исследование и выявил такие особенности работы в Великобритании:

  1. На Туманном Альбионе на одну вакансию приходится в среднем в три раза больше кандидатов, чем в России.
  2. Поиск работы осуществляется в основном через интернет – до 90% всех вакансий размещается именно в Сети. Кроме того, половина соискателей производят поиск вакансий через социальные сети.
  3. Только треть всех онлайн-вакансий относятся к 12 крупнейшим городам Великобритании, остальные – к провинции.
  4. В Великобритании по сравнению с Россией в 8 раз больше вакансий из благотворительных и волонтерских организаций, в 5 раз – из туристического сектора, в 4 раза – из IT-области.

Совещания – особое зло

Проанализировав впечатления иностранцев, переехавших на работу в Великобританию, можно сделать вывод, что англичане особо негативно относятся к совещаниям.

Считается неприличным признание того, что обсуждения приносят пользу. Совещания скучны, утомительны и бессмысленны. С точки зрения анализа и контроля рабочего времени – совещания неизбежное зло. Несмотря на это, большинство специалистов стремятся выбиться на руководящие позиции и занять высокое положение, что вынуждает чаще бывать на “ненавистных” совещаниях.

Так для чего они нужны, раз никто не видит в них смысла? Резонный вопрос. Англичане придерживаются мысли, что совсем немногие способны принимать удачные индивидуальные решения, потому обязательно требуется обсуждение, консультирование и какой-то компромисс во мнениях. Отсюда бесконечные обсуждения любой даже незначительной детали и поиск согласия по конкретному вопросу.

Оптимизируйте рабочее время и увеличьте прибыль компании прямо сейчас

Начать бесплатно