Оценка эффективности персонала отвечает на вопрос, какой результат получает компания и за счет каких ресурсов. Количество часов за компьютером само по себе ответа не дает — сотрудник может быть занят весь день, но не выполнить приоритетную задачу, и наоборот, опытный специалист иногда завершает работу быстрее без потери качества.
Наличие свободного времени в течение рабочего дня может означать две противоположные вещи. В одном случае у команды есть запас для пикового спроса, срочных обращений и подмены коллег. В другом — работа распределена плохо, задач стало заметно меньше или функция перестала приносить ожидаемый результат.
Система учета рабочего времени помогает руководителю видеть фактическую занятость сотрудников, отклонения от графика, загрузку отделов. Но эффективные изменения после внедрения продукта будут заметны только там, где есть конкретные управленческие задачи, понятные правила использования СУРВ…
Мотивация сотрудников напрямую влияет на производительность, качество работы и эффективность бизнес-процессов. При этом на вовлеченность персонала влияют не только уровень оплаты труда и бонусы, но и организация рабочих процессов: нагрузка, количество рутинных операций, прозрачность оценки результатов работы и распределение задач внутри команды…
Контроль работы сотрудников — это инструмент управления, который позволяет получать данные о загрузке, продуктивности и использовании рабочего времени. На основе этих данных руководители могут принимать решения по оптимизации процессов, перераспределению задач и повышению эффективности команды…
Понимание основ эффективного управления рабочими нагрузками выходит на первый план в мире, где движут производительность и эффективность. Задача управленцев заключается в распределении задач и проектов так, чтобы ресурсы использовались оптимально при сохранении благополучия сотрудников. Как рассчитать загрузку персонала и как в этом помогают системы…
Постпандемийный мир продолжает меняться, подходы к сотрудничеству между работодателями и специалистами становятся более гибкими. В таких условиях компании больше, чем когда-либо, понимают важность поддержания и управления удалёнными командами. Однако вместе с трансформацией способов взаимодействия приходят и проблемы, а недостаточная прозрачность работы сотрудников может…
Люди работают сверхурочно либо потому что хотят, либо потому что вынуждены. Причин у переработок может быть масса. Тем не менее сверхурочная работа может быть выгодна как работодателям, так и работникам, и, если сверхурочная работа не основана на злоупотреблениях, это может быть беспроигрышным и взаимовыгодным…
Опоздания сотрудников – явление частое и затрагивает едва ли не все компании без исключения. Конечно, не всегда незначительное опоздание играет решающую роль. Но если говорить о стабильно повторяющихся опозданиях, то они несут серьёзный вред рабочим процессам негативно влияют на эффективность и в…
и увеличьте прибыль компании прямо сейчас